Rückgaberecht & Retouren

Bei mamell möchten wir, dass du mit deiner Auswahl vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutze das beigelegte Formular oder lade es online herunter, um deine Retoure unter Angabe des Grundes anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel inklusive aller Originaletiketten zurück in das Paket und verschließe es sorgfältig.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.